Μπορούν να ταξιδέψουν άτομα με κινητικά προβλήματα;

Εάν είστε άτομο με αναπηρία ή μειωμένη κινητικότητα, σας ζητούμε να μας ενημερώσετε λεπτομερώς τη στιγμή της κράτησης ώστε να διασφαλίσουμε ότι θα μπορέσετε να ταξιδέψετε με ασφάλεια. Γι’ αυτό το λόγο θα σας ζητηθεί να συμπληρώσετε το ειδικό ερωτηματολόγιο βάσει του οποίου θα μπορέσουμε να σας παράσχουμε την κατάλληλη καθοδήγηση για την κράτησή σας και όλες τις απαραίτητες πληροφορίες για την κρουαζιέρα σας. Η γνωστοποίηση της φύσεως του προβλήματός σας είναι σημαντική ώστε να μπορέσουμε να σας εξυπηρετήσουμε με τον καλύτερο δυνατό τρόπο, μιας και διαθέτουμε περιορισμένο αριθμό καμπινών για άτομα με κινητικά προβλήματα και μερικοί χώροι των πλοίων μας δεν είναι προσβάσιμοι ή κατάλληλα διαμορφωμένοι για αυτά. Συνιστούμε στα άτομα με μειωμένη κινητικότητα να συνοδεύονται καθ’όλη την διάρκεια της κρουαζιέρας τους από συνοδό μέλος, εντός της ίδιας καμπίνας, που θα μπορεί να παρέχει την απαιτούμενη βοήθεια. Εάν θεωρήσουμε ότι προκύπτει πρόβλημα ασφάλειας για το άτομο με κινητικό πρόβλημα ή εφόσον δεν υπάρχει καμπίνα ειδικά διαμορφωμένη, η εταιρεία μας έχει το δικαίωμα για λόγους ασφαλείας να αρνηθεί να προβεί σε κράτηση. Tα μέλη του προσωπικού ή του πληρώματος της Celestyal Cruises δεν είναι σε θέση να προσφέρουν αποκλειστική περίθαλψη ή εποπτεία, ούτε μπορούν να παράσχουν ιατρική ή ψυχιατρική φροντίδα. Επιπλέον, οι επιβάτες που χρειάζονται αναπηρικό αμαξίδιο, θα πρέπει να φέρουν μαζί τους το δικό τους σε σύνηθες μέγεθος, διότι στο πλοίο διατίθενται αναπηρικές καρέκλες μόνο για περίπτωση έκτακτης ανάγκης. Τέλος, οι επιβάτες που ταξιδεύουν με αναπηρικό αμαξίδιο θα πρέπει να γνωρίζουν ότι η αποβίβασή τους σε ορισμένα λιμάνια που πραγματοποιείται με τη χρήση λεμβών ενδέχεται να μην είναι δυνατή για λόγους ασφάλειας.